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Domande Frequenti sui Domini

Le Domande Frequenti non vogliono essere una guida completa ed esauriente al mondo dell'hosting ma rispondono alle principali richieste inoltrate al Supporto Tecnico della Eurologon S.r.l. dai sui clienti.

 

Tali informazioni vengono fornite senza garanzia di alcun tipo e l'utente si assume l'intera responsabilità per l'utilizzo di queste informazioni.
In nessun caso la Eurologon Srl è responsabile per danni diretti o indiretti che possano derivare dall'utilizzo di tali informazioni.

Che cosa è un dominio?

Il termine dominio o nome di dominio o ancora nome a dominio viene associato ad un indirizzo IP che è il vero indirizzo di un sito (anche se con i domini impropriamente definiti virtuali il discorso si complica).
In realtà un dominio non identifica il solo sito www (es. www.nomeazienda.com), ma anche tutti gli altri servizi web come il server ftp e quello di posta elettronica (e non solo).
Il tipico dominio nomeazienda.com viene definito dominio di secondo livello (SLD), mentre i "suffissi" .com, .net, .org, .it, .uk, .to, ecc... sono definiti Top Level Domain (TLD) o più semplicemente domini di primo livello. Va da sè che un dominio del tipo reparto.nomeazienda.com viene detto dominio di terzo livello.
I TLD possono (o dovrebbero) descrivere la tipologia dei contenuti del sito (com=commercio, net=network, org=organizzazione) oppure essere di natura geografica (it=italia, uk=inghilterra, fr=francia, ...). Questi ultimi vengono anche detti ccTLD ovvero Country Code Top Level Domain perchè fanno riferimento ad una precisa nazione e sono assegnati con limitazioni diverse, ma che in genere si riferiscono alla cittadinanza dei soggetti richiedenti. L'autorizzazione di nuovi TLD prevede complesse procedure che coinvolgono gli organismi a ciò preposti (es. ICANN, W3C), mentre i domini ai livelli inferiori possono essere facilmente registrati attraverso le molte società che si occupano a vari livelli di svolgere tale compito e sono comunque tutti conservati sia nei database di queste società sia nel database whois mondiale (per .com, .net, .org, ...) o nei database nazionali per i ccTLD. Questi dati sono pubblici e possono essere consultati da un qualunque client whois eventualmente interfacciato con una pagina web come nel caso di eurologon (casella in basso a destra sulla homepage).

Che cosa è un registrar?

In estrema sintesi i domini .it sono gestiti dalla Registro del ccTLD ".it", i domini .com e .net sono gestiti da alcune società accreditate da ICANN in libera concorrenza fra di loro, i domini .org sono gestiti da PIR, i domini .biz da Neulevel ed i domini .info da Afilias.
Tutte queste società sono dette registry o registrar a seconda che siano responsabili o meno del database whois centrale per lo specifico TLD, vale a dire l'archivio che contiene gli intestatari, i contatti amministrativi (admin-c), i contatti tecnici (tech-c) ed i nameserver di ciascun dominio (sono le informazioni visibili attraverso un client whois).
Gli host provider, come Eurologon Srl, si interfacciano a questi registry (per i .it) o registrar (per gli altri TLD) per gestire (a prezzi favorevoli) le registrazioni per conto dei propri clienti evitando al cliente stesso di doversi rivolgere a più soggetti. Inoltre, normalmente i prezzi che gli host provider applicano ai propri clienti relativamente alla registrazione del dominio sono inferiori a quelli che si otterrebbero rivolgendosi direttamente al registrar (le condizioni contrattuali che il registrar applica all'host provider sono chiaramente differenti).
Per conoscere il registrar del proprio dominio spesso è sufficiente utilizzare un client whois e ricercare una riga che inizia con la stringa "Registrar:".
Cambiando host provider, generalmente, ma non necessariamente, anche il dominio viene trasferito da un registrar all'altro (si veda la faq sui trasferimenti).
Nel caso dei domini .it Eurologon Srl è un registrar che in Italia viene comunemente definito registrart. La sigla che ci identifica presso il NIC-IT è EUROLOGON-REG.

Come si sceglie il nome per un dominio?

Il nome di dominio dovrebbe essere semplice e ricordare un nome di persona o la ragione sociale dell'attività. (es. eurologon.com per Eurologon S.r.l.)

Come posso controllare se un dominio che mi interessa è libero?

Utilizzando nostra pagina per la verifica dei domini
http://www.eurologon.com/verifica-domini.php

Si possono utilizzare altri client whois come:
www.whois.net
Per i domini .it utilizzare:
RA - whois

Quali sono i caratteri ammessi e le regole da rispettare per un nome di dominio?

Il nome di un dominio deve avere una lunghezza compresa fra 3 e 63 caratteri e non può contenere altri caratteri all'infuori delle lettere dell'alfabeto, dei numeri e del trattino "-" (il "trattino basso" o underscore non è consentito). Non c'è differenza tra maiuscole e minuscole.
Alcuni nomi di dominio riconducibili a Enti, Istituzioni, o entità geografiche sono riservati. Per avere un elenco completo per quanto riguarda il ccTLD .it consultare le Regole di Naming direttamente sul sito della Naming Authority italiana.

Perchè dovrei registrare un dominio?

Le risposte possono essere diverse, ma sicuramente rafforzare o difendere l'immagine aziendale o di un proprio prodotto rendendone nel contempo semplice l'identificazione al pubblico resta una delle più valide.
Un dominio agevola e favorisce enormemente l'accesso alle risorse del sito sia che si tratti di una homepage personale, di un sito di un'associazione senza fini di lucro o di un complesso sito di una multinazionale.
Il sito internet per un'azienda è ormai diventato l'equivalente di fax e telefono.

Quanti domini posso registrare?

Non ci sono più limitazioni.

Chi può registrare un dominio .it?

Un dominio .it può essere registrato da chiunque sia maggiorenne e abbia cittadinanza, residenza o sede nei paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE), nello Stato del Vaticano, nella Repubblica di San Marino e nella Confederazione Svizzera

Qual'è la procedura di registrazione di un dominio?

Prima di tutto è necessario essere registrati sul nostro sito
http://www.eurologon.com/users/signup.php

Quindi procedere all'inoltro di un ordine per uno dei nostri prodotti Hosting http://www.eurologon.com/orders/index.php?id=1 oppure prodotti Dominio http://www.eurologon.com/orders/index.php?id=2
In fase d'ordine per i domini .IT occorre scaricare un apposito documento:la Lettera di Assunzione Responsabilità o LAR e seguire le istruzioni per la compilazione e l'invio del documento a noi .

Per i domini .com/.net/.org/.biz/.info/eu non serve documentazione cartacea. Sarà compito nostro completare l'acquisto del dominio dopo il pagamento dell'ordine.

Per tutte le alte estensioni consigliamo di visitare la pagina
http://www.eurologon.com/contents/domini.php

Che cos'è la LAR che devo inviare per registrare un dominio .it?

Per i domini .it (e solo per questi) è necessario inviare una Lettera di Assunzione di Responsabilità a noi.
Dopo aver inoltrato l'ordine su Eurologon occorre terminare la compilazione della LAR corrispondente alla tipologia di soggetto assegnatario (privato , ditta, libero professionista, associazione, ente) e inviarla a noi.
Durante la procedura d'ordine vengono mostrati i link per scaricare la LAR (parzialmente precompilata) relativa a ciascuna tipologia e tutte le informazioni necessarie (incluso il numero di fax) per inviarla alla RA italiana.
Le stesse informazioni e tutti i link vengono anche inviati nell'email di conferma dell'ordine.

Posso avere un dominio legato alla mia provincia?

Certamente. I domini riservati alle province sono del tipo nomeprovincia.it oppure siglaprovincia.it (es. torino.it o to.it), quindi è possibile richiedere la registrazione di un dominio del tipo nomeazienda.siglaprovincia.it (es. eurologon.to.it).

Come posso richiedervi la registrazione di domini appartenenti ad altri TLD, come ad esempio .to, .ws, .tv , .la, .cc ?

Abbiamo a disposizione oltre 100 estensioni.
E' possibile consultare l'elenco delle estensioni sul nostro sito alla pagina http://www.eurologon.com/contents/domini.php
Raccomandiamo di leggere con estrema attenzione i requisiti di ogni singola estensione.

E' possibile cambiare il nome del dominio?

Se il dominio è già stato registrato, cambiare il nome vuole dire comprare un nuovo dominio e procedere alla cancellazione del precedente.
Se la registrazione non si è ancora conclusa è possibile cambiare il nome del dominio senza alcun costo aggiuntivo. Si tenga presente che la registrazione di domini avviene quasi sempre in tempo reale dopo il pagamento quindi non è quasi mai possibile cambiare il nome senza dover procedere ad un nuovo acquisto

Ho registrato un dominio con Eurologon, ora vorrei acquistare anche lo spazio web, come posso fare?

E' sufficiente aprire un Ticket indicando con chiarezza quale prodotto possiedi (magari riporta il codice dell'ordine) ed a quale vorresti passare (verifica il listino on-line).
La spesa già sostenuta per la registrazione del dominio ti verrà decurtata dal costo del nuovo prodotto e provvederemo a comunicarti le modalità di inoltro dell'ordine vero e proprio.

Possiedo già un dominio registrato presso un altro operatore, posso trasferirlo su Eurologon e quanto mi costa?

E' possibile ed è previsto nella procedura d'ordine dove basta specificare "trasferimento" invece di "nuovo dominio".
Ill trasferimento ha lo stesso costo della registrazione e dà diritto alla proroga di un anno della scadenza, vale a dire che non occorre aspettare la scadenza del dominio per effettuare lo spostamento su Eurologon: il nostro trasferimento include anche la registrazione per un anno a partire dall'attuale data di scadenza (es. se il dominio scade il 02/04/2002 e decidi di trasferirlo su Eurologon avrai diritto alla registrazione gratuita per l'anno successivo, quindi dovrai pagare la tassa di registrazione solo a partire dal 03/04/2003).
Il trasferimento di un dominio è possibile anche senza la contestuale attivazione di uno spazio web (pacchetto hosting) su Eurologon.

Quali sono i requisiti, le modalità ed i tempi per il trasferimento di un dominio .it?

Consigliamo di leggere la pagina dedicata ai trasferimenti:
http://www.eurologon.com/contents/trasferimento-domini.php

Quali sono i requisiti, le modalità ed i tempi per il trasferimento di un dominio .com, .net, .org, .biz, .info?

Consigliamo di leggere la pagina dedicata ai trasferimenti:
http://www.eurologon.com/contents/trasferimento-domini.php

Se il mio fornitore di spazio web non vuole aggiornare i suoi nameserver oppure dispongo solo di uno spazio web gratuito come posso collegare il dominio che registro con Eurologon a tale spazio?

Questo è un tipico servizio di redirect. E' sufficiente che durante l'inoltro dell'ordine ci venga comunicato nelle note l'indirizzo http del sito al quale redirigere le chiamate al dominio che si vuole registrare. In questo modo chiunque si collega al sito www.tuonome.it invece di trovare la nostra pagina standard di parcheggio con il tuo nome verrà rediretto automaticamente all'indirizzo da te specificato.
Successivamente tale indirizzo potrà essere cambiato utilizzando il pannello di controllo Plesk in italiano, i cui dati verranno forniti dopo l'attivazione del servizio.

Dopo aver registrato un dominio con Eurologon come posso controllare che sia effettivamente mio?

Subito dopo aver effettuato il pagamento noi provvederemo a registare il dominio e ad attivare l'eventuale spazio web, quindi il dominio sarà immediatamente presente nell'elenco Riepilogo Domini disponibile nel menù Area Clienti (è richiesto il Login).
Generalmente entro 24-48h dall'avvio delle procedure di registrazione i tuoi dati saranno anche visibili sul database whois per il quale si rimanda alla FAQ sui domini liberi.

Ho ricevuto una lettera di D.R.O.A., cosa devo fare?

Niente, poiché si tratta di una TRUFFA!!!
Questa società si fa chiamare "Domain Registry of Europe" o "Domain Registry of America" o "Domain Registry of Australia".
L'email viene spedita a moltissimi proprietari di domini in tutto il mondo utilizzando i dati del WHOIS dei dominio. Lo scopo dell'email è di far rinnovare il dominio in scadenza facendo sì che venga trasferito presso un altro Registrar.
Effettuando il pagamento e quindi autorizzando il trasferimento del tuo dominio si perderanno tutti i servizi acquisiti presso di noi anche e non saremo più noi a gestire il tuo dominio.

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